سياسة الخصوصية

أعزائي المستخدمين، مرحبًا بكم في موقع إكسسوارات HUAN XIN! نحن نعتز بثقتك وندرك تمامًا مدى أهمية حماية خصوصيتك الشخصية. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لتشرح لك بشكل واضح وشامل كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، مما يتيح لك الاستمتاع بخدمات موقع الويب براحة البال.
أنا. جمع المعلومات
المعلومات المقدمة طوعًا: عندما تسجل حسابًا على موقعنا الإلكتروني، أو تقدم طلبًا لقطع غيار الرافعة الشوكية، أو تستشر خدمة العملاء، أو تشارك في العروض الترويجية الأنشطة الإلكترونية، يمكنك تزويدنا طوعًا بالمعلومات الشخصية، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) وعنوان الشحن والمعلومات المتعلقة بالشركة.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: سيقوم موقعنا الإلكتروني أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تتصفحها ووقت الوصول. يساعدنا هذا النوع من المعلومات على تحسين أداء موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال، يمكننا تعديل عرض صفحة أكثر سلاسة وفقًا لمعلومات جهازك.
ثانيًا. استخدام المعلومات
تقديم الخدمة: نستخدم المعلومات التي تم جمعها لمعالجة طلبات قطع غيار الرافعة الشوكية، بما في ذلك ترتيب الشحنات، وتتبع الخدمات اللوجستية، والتعامل مع مشكلات ما بعد البيع، مما يضمن حصولك على المنتجات التي تريدها اغضب بسلاسة.
التواصل مع العملاء: من خلال معلومات الاتصال الخاصة بك، نحافظ على الاتصالات الضرورية وفي الوقت المناسب معك فيما يتعلق بحالة الطلب وتحديثات المنتج والأنشطة الترويجية والإجابة على أسئلتك وجمع التعليقات.
تحسين موقع الويب: من خلال تحليل بيانات التصفح المجمعة تلقائيًا، يمكننا فهم تفضيلات المستخدم وأنماط السلوك، حتى لا o تحسين تخطيط موقع الويب وتحسين تسلسل عرض المنتج، مما يوفر لك تجربة تسوق أكثر ملاءمة وكفاءة.
III. مشاركة المعلومات
الشركاء: لضمان سلاسة الخدمة، قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركائنا، مثل شركات الخدمات اللوجستية (مشاركة عنوان الشحن للتسليم) ومؤسسات الدفع (نقل البيانات المتعلقة بالدفع لضمان أمان المعاملة). يلتزم هؤلاء الشركاء باتفاقيات سرية صارمة ولا يمكنهم استخدام البيانات إلا للخدمة المقصودة الأغراض.الامتثال القانوني: في حالة وجود متطلبات قانونية، مثل التحقيقات القضائية وعمليات التفتيش التنظيمية، سنكشف عن المعلومات ذات الصلة كما هو مطلوب بموجب فرضية اتباع الإجراءات القانونية والتعاون الكامل مع إدارات إنفاذ القانون.
رابعًا. التدابير الأمنية
نحن نعتمد تدابير حماية أمنية متعددة، مثل تشفير البيانات للنقل (تقنية SSL/TLS)، والتحكم الدقيق في الوصول، والتدقيق الأمني ​​المنتظم، والتدريب على الخصوصية للموظفين، لمنع مخاطر تسرب المعلومات والتلاعب والوصول غير المصرح به بشكل كامل. .
ف. خصوصية الأطفال
تستهدف خدمات موقعنا الإلكتروني بشكل أساسي العملاء البالغين، وليس لدينا أي نية لجمع معلومات شخصية من القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا تم الحصول على هذه المعلومات عن طريق الخطأ، فسيتم حذفها فورًا بعد التحقق.
6. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على هاتف: 8618256079095، البريد الإلكتروني: arie@zapyforklift.com.